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مطلوب عمال في فندق فريرمونت رويال مراكش توظيف 9 مناصب في مختلف المجالات


مطلوب  عمال في فندق فريرمونت رويال 

مراكش توظيف 9 مناصب في مختلف المجالات

 


 Fairmont Royal Palm Marrakech recrute 9 profils




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  • Participer au recrutement du personnel Spa ;
  • Évaluer les besoins en formation de l’équipe et assister la responsable dans la réalisation des actions de coaching en continu ;
  • Encadrer et former les équipes sur site pour assurer leur montée en compétence ;
  • Partager au quotidien les informations et décisions avec l’équipe ;
  • Identifier les actions à mener pour maintenir la cohésion d’équipe et la motivation des collaborateurs ;
  • Suivre le planning des effectifs ;
  • Participer à l’évaluation de la performance du personnel (tenue de poste et niveau d’atteinte des objectifs) ;
  • Identifier les problèmes concernant les collaborateurs en collaboration avec la Responsable du SPA (administratifs, personnels, disciplinaires, etc.) et les actions pour les résoudre.
  • Reporter à la Responsable du SPA les feedbacks de la clientèle en matière de services, prix, qualité, etc.
  • Etablir et communiquer les objectifs qualitatifs et quantitatifs à l’équipe ;
  • Etablir et communiquer des plans d’action et de priorités à l’équipe ;
  • Contrôler quotidiennement les plannings de réservation ;
  • Superviser le déroulement des soins effectués et contrôler le niveau de respect des normes et procédures ;
  • Evaluer le niveau de satisfaction client au travers d’échanges directs quotidiens ;
  • Prendre en charge les réclamations clients ;
  • Participer à la définition des budgets du département et suivre leur réalisation au quotidien ;
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